Lieferung & Rücksendung

Wir garantieren den Versand von Bestellungen ohne Montage einer Bindung innerhalb von 24 Stunden/48 Stunden und von Bestellungen mit Montage innerhalb von 48 Stunden/72 Stunden. Diese Versandzeiten sind abhängig von der Saison, bitte kontaktiere uns im Zweifel für weitere Informationen.

Haben Sie es sich anders überlegt? Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, einen Artikel an uns zurückzusenden, ohne dass Sie dafür einen Grund angeben müssen.

1. Reichen Sie Ihren Rücksendeantrag ein

Wählen Sie die für Sie passende Option aus:

• Über Ihr Kundenkonto unter
  
  : Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, gehen Sie zu „Meine Bestellungen“, wählen Sie die betreffende Bestellung aus und füllen Sie das Rücksendeformular aus.

• Über unser Online-Formular
  
  . Falls Sie kein Konto haben oder sich lieber nicht anmelden möchten, füllen Sie bitte direkt unser Widerrufsformular aus.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung mit den weiteren Schritten zu.

2. Bereiten Sie Ihr Paket vor

Verpacken Sie das Produkt vollständig in der Originalverpackung, einschließlich Etiketten, Zubehör, Gebrauchsanweisung und Garantieschein.

3. Senden Sie Ihre Rücksendung ab

Sie haben 14 Tage nach Absenden Ihrer Anfrage Zeit, uns das Paket zuzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

4. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, setzt sich unser Team per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um die Rückerstattung zu bestätigen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Gut zu wissen

• Skier, an denen Bindungen montiert sind, können nicht zurückgegeben werden.