
Service après-vente et garantie
La montagne est exigeante, notre service après-vente aussi
Vos skis ZAG sont couverts par une garantie de 2 ans (à compter de la date d'achat), contre les défauts matériels et vices de fabrication, sous réserve que le formulaire soit dûment complété.
Si vous avez acheté vos skis en magasin, merci de vous adresser directement à votre revendeur.
À noter avant de nous contacter
Merci de noter qu'il n'y aura pas de suite à l'envoi du formulaire dans les cas suivants:
Usure normale liée à l'utilisation (rayures / topsheet entaillé par l'autre ski)
Dommages causés par un mauvais entretien ou stockage
Dommages dus à une utilisation non conforme ou extrême par rapport à la destination du produit
Dommages causés par un choc avec une pierre, un rocher, une souche, un arbre, une route, ou un élément des remontées mécaniques, etc.
Mauvais montage ou montage répété de différentes fixations
Modification non autorisée du produit
Dommages causés par des tiers (autre personne, véhicule, etc.)
ZAG reste à vos côtés, même après l’achat
Après examination de votre demande, nous reviendrons vers vous sous 48h ouvrées.